В 2018 году компания AXELOT прекратила поддержку и развитие разработанной ею коробочной версии продукта «1С:WMS Логистика. Управление складом», поставляемой фирмой «1С». Было принято решение сосредоточиться на 5-ом поколении системы от AXELOT – AXELOT WMS X5.
Подробно о нововведениях в 5-ом поколении системы от AXELOT.
На графике представлена история развития WMS-систем от AXELOT:
В статье независимого эксперта Дмитрия Перова рассказывается про эволюцию программных продуктов, разработанных AXELOT.
Тем не менее, за все эти годы накоплен большой опыт внедрения 1С: WMS, которыми хочется поделиться в этой статье.
Уровни управления 1С WMS
Современный склад, как и любое другое подразделение, имеет несколько уровней управления, для каждого из которых можно определить свой горизонт планирования. Можно выделить четыре уровня управления, четыре ступени принятия решений: операционный где решения принимаются мгновенно, в режиме онлайн, краткосрочный (день/смена), среднесрочный (неделя) и долгосрочный уровень (горизонт планирования – месяц).
Операционный уровень
Операционный уровень управления касается конечных пользователей системы – операторов склада, выполняющих задачи, поставленные системой. WMS система позволяет бригадиру управлять как прямыми процессами исполнения задач, так и обработкой отклонений от плана. Ярким примером является функция «тайминга» задач по подготовке заказов к отгрузке. Система назначает задачи операторам таким образом, чтобы работа была выполнена к контрольному времени исполнения заказа.
- Управление задачами:
- Распределение задач между исполнителями
- Учет ролей, техники, текущей занятости и др.
- Тайминг задач
- Мгновенная реакция на происходящее на складе
- Полная автоматизация работы операторов
Монитор диспетчера:
- Видит: план/факт, загруженность, узкие места и т.д.
- Может: перераспределить ресурсы, изменить приоритеты, изменить сроки выполнения и т.д.
Онлайн-работа операторов:
- Выдача заданий
- Обратная связь
- Моментальная реакция:
- Новые задачи
- Сигнал руководству
- Сбор статистики
- О товарообороте
- О выработке
- Об ошибках и т.д.
Результаты:
- Рост производительности и качества работы сотрудников
- Возможность своевременного принятия управленческих решений.
Краткосрочный уровень
Результаты планирования работ на период в несколько дней далее детализируются до одного дня на следующем уровне планирования. На краткосрочном уровне управления в поле зрения начальника смены находятся смена или день, в ходе которых контролируется баланс входящего потока задач и пропускной способности склада. На этом уровне WMS помогает руководителю оценить текущую нагрузку на склад, имеющиеся ресурсы и сбалансировать их во времени.
Управление «волнами»
- Формирование задач на каждую операцию
- Объединение задач в «волны» по различным признакам
- WMS полностью управляет процессом
- Диспетчер вмешивается в особых ситуациях
Мотивация персонала
- Роли
- Нормы
- Показатели эффективности:
- Индивидуальные
- Коллективные
- Контроль в реальном времени
- Мониторы выработки
Результаты:
- Сокращение пробега техники и оптимизация действий персонала
- Сокращение времени обработки заказов
- Снижение влияния человеческого фактора до минимума
- Рост производительности
- Рост дисциплины
- Обоснованные премии.
Среднесрочный уровень
На среднесрочном уровне управления производится прогнозирование и планирование ресурсов. Руководитель склада или диспетчер уже могут оценить объем работ на ближайшие несколько дней или смен, с учетом имеющегося опыта и типичной динамики поступления заказов. Соответственно, можно заранее позаботиться о запасе ресурсов, распределить сотрудников склада по участкам работы. Функция управления ресурсами, заложенная в WMS, дает руководителю понимание графика выполнения работ и возможность более эффективно организовать складские процессы на ближайшие несколько дней с минимальными трудозатратами.
Планирование рабочей нагрузки:
- Прогноз объема
- Сопоставление с ресурсами
- Перераспределение во времени
Планирование ресурсов:
- Оценка наличия
- Сопоставление с нагрузкой
- Перераспределение, привлечение
Взаимосвязь с транспортом:
- Снижение вероятности простоев
- Снижение длительности простоев
- Синхронизация склада и транспорта
- Рост загрузки транспорта
Результаты:
- Снижение трудозатрат
- Гибкое реагирование на изменение нагрузки
Долгосрочный уровень
Долгосрочный уровень планирования подразумевает принятие стратегических и тактических решений по принципам работы склада и повышению эффективности его работы. На этом уровне ключевыми являются задачи организации топологии, сегментирования зон хранения, формирования алгоритмов бизнес-процессов, составления графика работы склада, выбора персонала и способов его мотивации. На этом же уровне продумывается стратегия взаимодействия с партнерами по цепочке поставок.
Организация пространства склада:
- Создание топологии склада
- Оптимизация использования складского пространства
Формирование оптимальных бизнес-процессов:
- Гибкий механизм настройки бизнес-процессов
- Создание и редактирование бизнес-процессов
- Настройка последовательности и повторяемости этапов
- Построение взаимосвязи процессов
- Событийный инструментарий (событие – действие)
Анализ показателей эффективности
- Пользовательский конструктор
- Высокая детализация
- Динамика изменений
- Графическое представление
- Преднастроенные показатели
Интеграция WMS в ИТ-структуру предприятия
Результаты:
- Организация эффективной работы складского комплекса, учитывая специфику деятельности предприятия
- Создание единой информационной системы управления логистикой
- Повышение качества планирования и управления предприятием за счёт использования единого информационного пространства.