Компания ITMS (ex. “БАТ Россия”) — один из лидеров российской табачной отрасли. Успешный российский бизнес, построенный по международным стандартам.
Портфолио компании включает международные и российские марки сигарет, изготовленные в соответствии с высочайшими стандартами качества: Dunhill, Kent, Vogue, Rothmans, Lucky Strike и Ява, а также альтернативную инновационную продукцию – системы нагревания табака glo и одноразовые электронные испарители Vuse.
В группе компаний ITMS работает около 2500 человек. ITMS принадлежит фабрика в Санкт-Петербурге, которая производит сигареты и стики для систем нагревания табака glo. Фабрика входит в число крупнейших подобных предприятий в России по производственной мощности, а также – среди лидеров по следованию ESG-принципам.
Ситуация/проблема
Проект внедрения российского интеграционного решения выполнялся в рамках комплексного проекта перевода ИТ-ландшафта компании на отечественный стек. Одним из ключевых элементов для локализации была корпоративная шина данных, которая ранее была построена на базе SAP PI.
В ходе интеграционного проекта ставилась задача интегрировать между собой около 15 информационных систем компании, половину из которых предстояло внедрить параллельно с интеграционной шиной.
Важным моментом являлось наличие совместимости будущего отечественного интеграционного решения с российской операционной системой AstraLinux и СУБД Postgres.
Ограничения проекта:
- Сжатые сроки – 9 месяцев с даты проведения стартового совещания до даты запуска;
- Наличие действующего производства 24\7 с минимальными технологическими окнами для работ по ночам;
- Более 10 независимых команд, настраивающих интегрируемые системы, не объединенных в рамках одного генподрядчика, работающих в разных локациях.
Алгоритм поиска решения и критерии выбора
Процесс выбора интеграционной платформы включал в себя стандартные этапы:
Наиболее ответственной ступенью стало определение функциональных требований к будущему интеграционному решению. Поскольку рынок отечественных интеграционных решений находится в стадии активного формирования, предстояло провести довольно обширный и глубокий анализ текущих разработчиков, их решений и функционала.
“На этапе определения требований к интеграционному продукту для нас было важным, чтобы будущее решение позволяло интегрировать разные системы между собой, как на базе платформы 1С, так и на других платформах с минимальными затратами на настройку интеграций,”- прокомментировал Синицын Василий, старший ИТ бизнес-партнер ITMS.
Ключевые требования к интеграционному решению были разделены на функциональные и нефункциональные.
Нефункциональные требования:
- Возможность развертывания на российской ОС Linux;
- Горизонтальная масштабируемость и высокая доступность;
- Возможность интеграции со стандартными корпоративными стеками (системы мониторинга, прочие);
- Централизованное управление интеграционными потоками;
- Наличие сообщества и (или) корпоративной поддержки для компаний из РФ;
- Зрелость решения.
Функциональные требования:
- Наличие большого количества коннекторов к различным системам и компонентам;
- Гибкость решения (возможность разработки кастомных модулей);
- Возможность работы как low-code платформы;
- Гарантированная доставка;
- Поддержка синхронного и асинхронного режима взаимодействия;
- Интеграция с продуктами экосистемы 1С из «коробки»;
- Скорость обработки данных;
- Возможность трансформации данных.
Почему выбрали DATAREON?
Решение DATAREON было выбрано как наиболее зрелый российский продукт для интеграции приложений (>600 внедрений с 2014 года), с четкой понятной стратегией развития (с наличием дорожной карты) и способное полноценно заменить западный аналог по функциональным возможностям.
Выбранное решение уверенно лидировало по весу следующих показателей:
- Поддерживаемые платформы;
- Масштабируемость и отказоустойчивость;
- Мониторинг событий интеграций и обработка логов во внешнем стеке;
- Конфигурирование;
- Корпоративная поддержка и наличие специалистов по компонентам продукта;
- Поддержка транспортных протоколов;
- Разработка маршрутов в собственной студии;
- Гарантированная доставка;
- Поддержка синхронного и асинхронного взаимодействия;
- Поддержка взаимодействия типа «Вызов», «Опрос» (Push and Pull);
- Интеграция продуктов семейства 1С.
Ключевыми же критериями выбора стали:
- Наличие коннекторов и подключение к 1С “из коробки”;
- Технологическая «зрелость» решения;
- Наличие компетенции и достаточное количество проектов в портфолио.
Технологическим партнером по реализации проекта внедрения интеграционного решения DATAREON стала компания SOFROS.
Итоги проекта
Всего в ходе проекта было построено около 150 интеграционных потоков с интенсивным обменом данными между следующими системами:
- ERP;
- MES;
- WMS;,
- HRM;
- Track and trace;
- LIMS;
- DWH;
- EDM;
- и рядом других.
Также, что особенно важно, учитывая круглосуточный формат работы производства, в ходе реализации проекта был выстроен процесс полноценной технической поддержки в режиме 24/7.
В процессе работы над проектом экспертами компании DATAREON было проведено комплексное обучение как специалистов технической поддержки ITMS, так и сотрудников ИТ-департамента компании.
Реализация проекта: что важно учесть?
“Внедрение интеграционного решения всегда сопряжено с использованием не только большого количества ИТ-систем и компонентов, но и с привлечением команд, подрядчиков, поэтому крайне важно заранее продумать ключевые правила взаимодействия и подружить между собой. Очень помогло проведение интеграционного тестирования в офлайн формате, с очным взаимодействием команд между собой,” — подчеркнул Синицын Василий, старший ИТ бизнес-партнер ITMS.
Исходя из опыта этого проекта, можно выделить следующие основные факторы успеха:
- Информированность о продукте, архитектуре и возможностях других подрядчиков;
- Зоны ответственности подрядчиков: четкое определение;
- Своевременное привлечение подрядчика по интеграции;
- Оперативное включение команды интеграции в функциональные команды заказчика;
- Ограниченный срок – T&M договор и уровень доверия между заказчиком и подрядчиками ускоряет проект в разы.
“Проектная команда SOFROS была связующим звеном интеграционного контура, естественно это большая ответственность и высокая степень готовности к изменениям на всем пути проекта. Тесное сотрудничество с Заказчиком, вовремя подсвеченные риски, доверие и ответственность за результат каждой сторон — ключевые параметры успешности этого проекта,” — отметил Олег Гриценко, руководитель проектного офиса SOFROS.
